FTP One
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Privacy Policy – FTP One

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come FTP One (“l’App”, “noi”, “nostro”) gestisce e protegge le informazioni degli utenti. FTP One è un’applicazione per inviare foto e file a server FTP/FTPS e SFTP e ad account cloud (Dropbox, Google Drive, WebDAV, Amazon S3 e servizi compatibili, iCloud Drive). Funziona su iPhone, iPad e Mac.

In breve: lo sviluppatore non ha server che ricevono i tuoi dati e non usa statistiche d’uso, tracciamento, pubblicità o SDK di terze parti che raccolgono dati. I tuoi dati restano sul tuo dispositivo e vanno solo verso i server e gli account cloud che scegli tu, e verso Apple per gli acquisti.

1. Dati gestiti dall’App

1.1 Dati inseriti dall’utente

L’App gestisce i seguenti dati, inseriti volontariamente dall’utente:

  • Server FTP/FTPS: nome host o indirizzo IP, porta, nome utente e password
  • Account cloud:
  • Dropbox e Google Drive: i token di accesso che il servizio rilascia dopo che hai effettuato l’accesso sulla sua pagina (l’App non vede la tua password Dropbox o Google)
  • WebDAV (Nextcloud, ownCloud, NAS): indirizzo, nome utente e password
  • SFTP (server SSH): indirizzo, porta, nome utente e password oppure una chiave privata che incolli tu
  • Amazon S3 e servizi compatibili (Wasabi, Backblaze B2, Cloudflare R2 e altri): i dati di accesso che inserisci, per esempio le chiavi di accesso
  • iCloud Drive: l’App usa l’account iCloud già attivo sul dispositivo
  • Profili di destinazione e preferenze: destinazioni salvate, ultima scelta, lingua, opzioni di trasferimento
  • Calendario (facoltativo): solo se accendi «Evento dal Calendario», l’App legge sul dispositivo il titolo, l’ora e il luogo degli eventi di oggi per proporre il nome di cartelle e file. Non modifica il Calendario e non invia gli eventi a nessuno
  • File e foto: quelli che scegli di inviare o scaricare, da Foto, da File, tramite «Condividi > FTP One» o importandoli (su iPhone e iPad) da una fotocamera o da un lettore di schede SD collegati via USB. L’App li legge solo per inviarli dove decidi tu.

1.2 Dati creati dall’App sul dispositivo

  • Coda dei trasferimenti e relativo stato
  • Cronologia dei trasferimenti: nomi dei file, destinazioni ed esito di ogni invio. Resta solo sul dispositivo
  • Impronte dei certificati FTPS che hai scelto di considerare affidabili, e impronte delle chiavi dei server SFTP, ricordate alla prima connessione per accorgersi se un server cambia
  • Prove di velocità: il risultato dell’ultima prova per ogni server (velocità, ora e tipo di rete). La prova manda al server un file di prova di 4 MB nella cartella iniziale e lo cancella subito dopo
  • Contatori del piano gratuito: numero di file trasferiti per giorno, settimana e mese, e data del primo utilizzo dell’App
  • Log di diagnostica (senza password né token; possono contenere i nomi di server, utenti e file) e metriche aggregate Apple MetricKit
  • Stato degli acquisti, fornito da Apple tramite StoreKit

Questi dati restano sul dispositivo e non vengono inviati a nessuno, salvo i log e le metriche che tu scegli di inviarci con «Invia feedback al supporto» (vedi punto 4.5).

1.3 Permessi del dispositivo

L’App chiede i permessi solo quando servono a una funzione che usi, e tutto avviene sul dispositivo:

  • Foto: per scegliere le foto da inviare e, se lo chiedi, salvare in Foto quelle scaricate
  • Fotocamera: per scattare una foto da inviare
  • Rete locale: per collegarsi ai server sulla rete di casa o dell’ufficio (per esempio un NAS); e, solo se accendi «Fotocamera Wi‑Fi», per ricevere le foto che la tua fotocamera manda all’App sulla stessa rete Wi‑Fi o sull’Hotspot (su iPhone e iPad) o sulla stessa rete del Mac. Le foto ricevute restano sul dispositivo per 7 giorni (poi l’App le toglie) e partono solo verso la destinazione che hai scelto tu
  • Notifiche: per gli avvisi di fine invio e i promemoria, creati sul dispositivo
  • Face ID / Touch ID: per il blocco dell’App, se lo attivi
  • Calendario: solo per «Evento dal Calendario», se lo accendi (vedi 1.1)

1.4 Dati NON raccolti

FTP One NON raccoglie alcuno dei seguenti dati:

  • Dati di localizzazione
  • Contatti o rubrica
  • Identificatori pubblicitari
  • Dati di utilizzo o analytics
  • Dati biometrici (Face ID e Touch ID sono gestiti da iOS/macOS: l’App riceve solo l’esito, riuscito o no)
  • Dati di navigazione web
  • Cronologia chiamate o messaggi
  • Dati di pagamento (gli acquisti sono gestiti interamente da Apple)

2. Archiviazione e Sicurezza dei Dati

2.1 Archiviazione Locale

I dati dell’App sono memorizzati sul dispositivo dell’utente:

  • Le password dei server e le credenziali degli account cloud (token, password, chiavi) sono conservate nel Portachiavi (Keychain) di iOS/macOS, non nelle preferenze dell’App. Due casi rari fanno eccezione: due server salvati con lo stesso indirizzo e lo stesso utente ma password diverse, e un elenco di server non leggibile che l’App mette da parte per sicurezza. In questi casi una password può restare anche nelle preferenze dell’App, sempre e solo sul dispositivo
  • Le configurazioni di server e destinazioni e le preferenze sono salvate localmente con i meccanismi standard di iOS/macOS
  • I contatori del piano gratuito sono nelle preferenze dell’App; la data del primo utilizzo è anche nel Portachiavi
  • I file trasferiti restano dove li hai scelti sul dispositivo e vengono inviati solo alle destinazioni che indichi
  • Sincronizzazione dei server con iCloud (facoltativa, spenta finché non la accendi): se la accendi in Impostazioni › Generale, l’elenco dei server (indirizzo, porta, utente, cartella e opzioni, senza password) viene salvato nel tuo iCloud (archivio chiave‑valore di Apple, legato al tuo Apple ID) per averlo uguale sui tuoi altri dispositivi; le password passano dal Portachiavi iCloud, cifrato end‑to‑end da Apple. Lo sviluppatore non vede né riceve questi dati. Spegnendo la sincronizzazione l’elenco viene tolto da iCloud (i server restano sui dispositivi); le password sincronizzate restano nel Portachiavi iCloud finché non le togli dall’app Password

2.2 Nessun server dello sviluppatore

Lo sviluppatore non ha server che ricevono i dati degli utenti e non riceve i tuoi file, le tue credenziali o i tuoi dati d’uso. L’App si collega solo a:

  • i server FTP/FTPS e SFTP che configuri tu
  • iCloud di Apple, solo se accendi la sincronizzazione dei server (vedi 2.1)
  • gli account cloud che configuri tu (Dropbox, Google Drive, il tuo server WebDAV, il tuo fornitore S3, iCloud Drive)
  • Apple, per gli acquisti nell’App Store (StoreKit)
  • il sito ftpone.eu, solo se apri un link d’invito o una pagina del sito: l’indirizzo e il nome del server di un invito stanno dopo il simbolo «#» del link e non arrivano al sito
  • il server dimostrativo test.rebex.net (gestito da Rebex, in sola lettura), solo se lo aggiungi con «Prova con il server demo» nella pagina di benvenuto e lo apri

L’accesso a Dropbox e Google avviene sulla pagina del servizio; l’App riceve un token e lo conserva nel Portachiavi.

Come per qualsiasi connessione internet, i server e i servizi a cui ti colleghi vedono l’indirizzo IP del tuo dispositivo e trattano i dati che ricevono secondo le proprie regole.

2.3 Crittografia

  • Le credenziali sono protette dalla crittografia del Portachiavi di iOS/macOS
  • Con FTPS la connessione è cifrata con TLS e il certificato del server viene verificato al collegamento. Per i certificati autofirmati (per esempio quello di un NAS) l’App mostra una volta l’impronta del certificato e ti chiede se fidarti, poi ricorda la tua scelta
  • Con SFTP la connessione è cifrata con SSH; la chiave del server viene ricordata alla prima connessione e, se cambia, l’App non si collega
  • Con FTP senza TLS nome utente, password e file viaggiano in chiaro sulla rete: per questo ti consigliamo FTPS quando il server lo supporta
  • I dati locali sono protetti dalla crittografia del dispositivo

3. Uso dei Dati

I dati vengono usati esclusivamente per:

  1. Collegarsi ai server e agli account cloud che hai configurato
  2. Trasferire i file (invio e scaricamento) che scegli, anche verso più destinazioni insieme
  3. Ricordare preferenze, profili di destinazione e certificati che hai accettato
  4. Applicare i limiti del piano gratuito direttamente sul dispositivo
  5. Verificare gli acquisti con Apple
  6. Aiutarti in caso di problemi, solo se ci invii tu un feedback

FTP One non utilizza i dati per:

  • Pubblicità o marketing
  • Analisi comportamentali
  • Profilazione utente
  • Vendita o condivisione con terze parti

4. Condivisione dei Dati

Lo sviluppatore non condivide dati con terze parti e, come detto, non li riceve. I dati vanno solo dove li mandi tu:

4.1 Server e account cloud che scegli tu

Quando invii o scarichi file, i dati passano direttamente tra il tuo dispositivo e il server o servizio cloud che hai scelto. Questi servizi (per esempio il tuo server FTP o SFTP, Dropbox, Google, il tuo fornitore S3, il tuo NAS, Apple per iCloud Drive) trattano i dati secondo le proprie privacy policy.

4.2 Accesso con Dropbox e Google

L’accesso avviene sulla pagina di Dropbox o di Google. L’App riceve un token di accesso, lo conserva nel Portachiavi e lo usa solo per le operazioni che chiedi. Puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account Dropbox o Google (sezione delle app collegate o con accesso all’account).

4.3 Google Drive: Uso limitato

L’App usa i dati ricevuti da Google Drive solo per elencare, caricare e scaricare i file che scegli tu. Questi dati non vengono inviati allo sviluppatore, non vengono usati per pubblicità, non vengono venduti, non vengono trasferiti a terzi e non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

L’uso e il trasferimento a qualsiasi altra app delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetteranno le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Uso limitato.

Testo ufficiale in inglese: “FTP One’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”

4.4 Acquisti (Apple)

Gli abbonamenti a FTP One Pro sono gestiti da Apple tramite l’App Store. Lo sviluppatore non riceve i tuoi dati di pagamento; l’App riceve da Apple solo lo stato dell’acquisto. Si applica la privacy policy di Apple.

4.5 Feedback e diagnostica

I log di diagnostica (senza password né token) e le metriche aggregate Apple MetricKit restano sul dispositivo. I log possono contenere i nomi di server, utenti e file, ma non password né token. Vengono inviati solo se tocchi «Invia feedback al supporto»: l’App apre un’email precompilata indirizzata a support@ftpone.eu, con log e metriche allegati, che puoi modificare (anche togliendo gli allegati) prima di inviarla dalla tua app di posta. Se non la invii, non parte nulla.

Non esistono partner pubblicitari, analytics di terze parti o altri servizi esterni che ricevono dati dall’App.

5. Diritti dell’Utente (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti hanno diritto a:

5.1 Accesso

I dati gestiti dall’App sono visibili nell’App (server, account cloud, destinazioni, impostazioni, trasferimenti). Le impronte dei certificati che hai approvato non hanno una schermata propria: si cancellano eliminando il server. Per le email che ci hai inviato puoi chiederci una copia a support@ftpone.eu.

5.2 Rettifica

Puoi modificare in qualsiasi momento server, account cloud, destinazioni e impostazioni.

5.3 Cancellazione

  • Singolo server o account: eliminalo dall’App; vengono tolti anche la password o i token dal Portachiavi e i certificati approvati per quel server (password e certificati restano se un altro server salvato usa lo stesso indirizzo). Con la sincronizzazione iCloud accesa, il server viene tolto anche dagli altri tuoi dispositivi
  • Accesso Dropbox o Google: puoi revocarlo anche dalle impostazioni del tuo account presso il servizio
  • Tutti i dati dell’App: disinstallando l’App si cancellano i dati salvati nell’App su iPhone e iPad. Sul Mac, spostare l’App nel Cestino non cancella i suoi dati: restano nelle cartelle «~/Library/Containers/eu.ftpone.ios» e «~/Library/Group Containers/group.ftpone.ios», che puoi cancellare a mano. iOS/macOS però non cancella automaticamente il Portachiavi: le password dei server non eliminati prima e la data del primo utilizzo possono restare sul dispositivo e nei suoi backup cifrati anche dopo la disinstallazione
  • Email di feedback: puoi chiederci di cancellarle scrivendo a support@ftpone.eu

5.4 Portabilità

I dati sono memorizzati localmente: ne mantieni il pieno controllo e sono inclusi nei backup del dispositivo che fai tu.

5.5 Limitazione e opposizione

Puoi disconnetterti da qualsiasi server o account in qualsiasi momento e decidi tu se inviare un feedback.

6. Conservazione dei Dati

  • I dati sul dispositivo restano finché non li elimini o disinstalli l’App (con l’eccezione del Portachiavi descritta al punto 5.3)
  • La data del primo utilizzo dell’App è salvata anche nel Portachiavi e resta dopo una reinstallazione; resta sul dispositivo e nei suoi backup cifrati
  • Le email di feedback che ci invii vengono conservate per il tempo necessario a rispondere e a seguire la segnalazione; puoi chiederne la cancellazione in ogni momento
  • Non esistono copie su server dello sviluppatore. I dati dell’App possono essere inclusi nei backup del dispositivo (per esempio il backup iCloud), se li hai attivati

7. Sicurezza

Implementiamo le seguenti misure di sicurezza:

  • Portachiavi di iOS/macOS: password e credenziali cloud cifrate, non nelle preferenze dell’App (salvo i due casi rari del punto 2.1). Sono disponibili all’App dopo il primo sblocco del dispositivo successivo all’accensione, anche a schermo bloccato
  • Verifica del certificato dei server FTPS al collegamento, con richiesta esplicita per i certificati autofirmati
  • Log senza password né token: password e token non vengono scritti nei log di diagnostica (i nomi di server, utenti e file sì)
  • Blocco dell’App con Face ID o Touch ID, se lo attivi
  • Nessun SDK di terze parti che raccoglie dati e nessuna trasmissione verso server dello sviluppatore. L’unica libreria esterna (Citadel, open source, per SFTP) lavora solo sul dispositivo e si collega solo ai server SFTP che configuri tu

8. Minori

FTP One non è rivolta in modo specifico ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Consigliamo di controllare periodicamente questa pagina.

In caso di modifiche sostanziali, forniremo un avviso più evidente (per esempio nelle note di aggiornamento dell’App Store).

10. Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi alla privacy:

11. Informazioni Legali

Titolare del trattamento:
Marco Ottico
Italia

Base giuridica del trattamento:
Lo sviluppatore tratta dati personali solo quando gli scrivi (email di supporto o di feedback): la base giuridica è la gestione della tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Gli altri dati restano sul tuo dispositivo, sotto il tuo controllo.

Autorità di controllo:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
www.garanteprivacy.it

12. Il sito ftpone.eu

  • Nessun cookie e nessun tracciamento pubblicitario
  • Lingua scelta: se scegli una lingua, il browser la ricorda sul tuo dispositivo (memoria locale del browser, non un cookie); la cancelli cancellando i dati del sito
  • Statistiche delle visite: contiamo in forma anonima le pagine viste, senza cookie e senza dati personali; i conteggi restano sul server del sito e non vanno a terzi
  • Hosting: il sito è ospitato da Aruba S.p.A. (Italia); come ogni server web, registra nei propri log tecnici l’indirizzo IP e il browser di chi visita, per sicurezza e funzionamento
  • Banner dell’App Store: su iPhone, Safari può mostrare in cima alla pagina il banner per scaricare FTP One; lo gestisce Apple
  • Pagina dell’invito: legge l’indirizzo del server dopo il simbolo «#» del link, solo nel tuo browser; non lo invia al sito

Riepilogo

AspettoDettaglio
Dati raccolti dallo sviluppatoreNessuno, salvo le email di supporto o feedback che scegli di inviare
ArchiviazioneSul dispositivo; password e credenziali cloud nel Portachiavi di iOS/macOS
Dove vanno i datiSolo ai server e agli account cloud che configuri tu, e ad Apple per gli acquisti
Server dello sviluppatoreNessuno
Condivisione con terze partiNessuna
Analytics/TrackingNessuno
SDK di terze parti che raccolgono datiNessuno (solo una libreria open source per SFTP, sul dispositivo)
PubblicitàNessuna
Contatori piano gratuitoSolo sul dispositivo
CalendarioFacoltativo, letto solo sul dispositivo, mai inviato
Sito ftpone.euNessun cookie; statistiche anonime delle visite senza cookie
Google DriveSolo per elencare, caricare e scaricare i file che scegli (Uso limitato)
Eliminazione datiEliminazione dall’App, revoca presso Dropbox/Google, disinstallazione (vedi nota sul Portachiavi)

Questa Privacy Policy è redatta tenendo conto del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e delle linee guida dell’App Store di Apple.